O sal de amônio quaternário-80 é um surfactante catiônico, pode formar uma película na superfície do cabelo e reparar o cabelo, o que pode tornar o cabelo liso, macio e fácil de pentear, reduzir a eletricidade estática e o frizz, além de melhorar o brilho e a sensação ao toque do cabelo e aumentar a capacidade de tingimento do cabelo. É utilizado principalmente em produtos de higiene pessoal, como xampus e condicionadores, como agentes tensoativos, podendo melhorar a experiência do usuário dos produtos.